セッションサマリー

昨今、世界でさまざまなプレイヤーが登場したことで注目を集めるD to C（Direct to Consumer）モデル。直接顧客とつながることで、中間流通を排除。それよりコストを削減して従来よりも安い価格で商品を提供できる。たしかにそれは大きな要素ですが、それにも増して重要なのが、ブランドの理念に共感する、直接つながるファンをいかに生み出し・育てていくかです。今回は、このD to Cモデルにおいて最も大切な、理念＆ファンづくりにおいて大切なコミュニケーションのあり方について、Gemmyoで行ってきたことをベースに話します。