セッションサマリー

あらゆるものがつながり、オンラインのみならずオフラインでのユーザー行動さえも可視化される時代が到来しようとしています。それに伴い、経験と勘ばかりに頼るのではなく、収集したデータに基づくマーケティング活動の実行環境を整備する重要性が高まっています。オウンドアプリを中心に据えたデジタル施策の成功事例を交えながら、消費者とのデジタルコミュニケーションの成功に欠かせない「3種の神器」をご紹介します。